尊敬的宾客，您好，请接受来自上海波特曼丽思卡尔顿酒店最诚挚的问候！感谢您与我们分享近期的入住反馈，并对您在早餐与客房送餐服务中遇到的不便致以诚挚的歉意。关于您提及的早餐期间沟通与客房送餐品质问题，我们已与相关团队进行内部梳理。我们将持续优化服务流程与内部沟通，致力于为所有宾客提供清晰、一致的服务体验，并确保每一份餐品均能以最佳品质呈现。您的意见对我们至关重要，是我们不断完善服务的重要参考。全体绅士淑女衷心期待在不久的将来能有机会再次为您服务。 顺颂商祺Wendy Wang质量总监
特别提出对客服Kerry的感谢，由于我是残疾人士，提出一些要求，她及时回覆并满足了，非常感谢！
